Задача юриста по защите прав потребителей, отстоять права в спорах с продавцами товаров, а так же организациями оказывающими услуги различного рода. Скажу по собственному опыту, за частую отказ в выполнении законных требований потребителя (возврат некачественного товара, отказ от услуги, возмещение убытков), происходит по причине того, что нарушитель надеется на то, что потребитель не станет защищать свои права и спустит ситуацию на тормозах. Редко отказ в выполнении требований потребителя, носит под собой законный характер.
Как правило продавец или организация оказывающая услуги пытаются трактовать нормы законодательства по своему, вводя при этом потребителя в заблуждение относительно норм права. Здесь ни в коем случае не стоит верить и принимать слова как истину, помните, от нежелательных претензий недобросовестные продавцы и организации стараются избавиться любыми способами.
Мы приглашаем Вас на консультацию по защите прав потребителей, где юрист подробно разберет именно Вашу проблему, расскажет о способах и стратегии ее решения, но мы гарантировано поможем отстоять права в спорах по правам потребителя как в досудебном, так и в судебном порядке.
Предоставим всю необходимую информацию, ответим на вопросы, проконсультируем по решению проблемы и договоримся о встрече.
+7-951-464-12-94Категории споров которые мы решаем по правам потребителя
- Возврат некачественного товара (в том числе дорогостоящего);
- Обмен и возврат товара надлежащего качества;
- Возврат технически сложных товаров (ноутбук, телевизор, смартфон, дорогостоящая бытовая техника);
- Возврат товара в интернет магазин;
- Споры с продавцом при отказе обмена или возврата товара;
- Споры по гарантийным срокам и ремонту;
- Возврат товара по окончании гарантийного срока;
- Возврат автомобилей в автосалон;
- Возмещение ущерба возникшего по причине некачественного товара или некачественной услуги;
- Вам оказали некачественную услугу;
- Нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг.
Как мы работаем?
Защита прав клиента начинается с подачи претензии. Без претензии в решении споров о правах потребителя не обойтись, так как суд требует подтверждение того, что истец делал попытки решить спор в претензионном порядке.
Очень много споров по правам потребителя решается на стадии подачи претензии, потому как нарушитель прекрасно знает, что закон не на его стороне и получив грамотно составленную претензию, организация нарушившая Ваши права смотрит на данный документ с полным серьезом и понимает, что если не выполнить требования потребителя, то гарантировано последует обращение в суд.
Суд дело дорогостоящее, особенно для организации нарушающей права потребителя, так как в случае если суд встанет на сторону потребителя, с организации отказавшейся выполнить законные требования потребителя, будет взыскан штраф, неустойка и судебные расходы.
Поэтому, очень много споров решается на стадии подачи претензии, получив ее организация понимает, что суд не выиграть и предпочитает выполнить требования потребителя не доводя дело до суда.
Если же на претензию не поступил ответ в течении 10 дней, то мы подготовим и соберем нужные документы, соберем нужные доказательства, составим исковое заявление и направим дело в суд.
Далее наш юрист в суде будет защищать Ваши права, мы участвуем в каждом судебном заседании и действуем строго по разработанному плану. Мы можем гарантировать, что если мы взялись за решение вопроса, то гарантировано доведем дело до победного, так как мы никогда не даем невыполнимых обещаний и всегда готовы решить самые сложные проблемы.
Цены на услуги юриста по защите прав потребителя
Наименование услуги |
Цена в руб. |
Подготовка претензии |
От 1000 |
Решение спора в досудебном порядке |
От 3500 |
Подготовка искового заявления |
От 1500 |
Защита в суде |
От 5000 |
Возврат некачественного товара (в том числе технически сложного) |
От 4500 |
Некачественные услуги |
От 6000 |
Обжалование решения суда |
От 6000 |
Прочие услуги |
По договоренности |