Юрист по защите прав потребителя (возврат товара, отказ от услуги)

Задача юриста по защите прав потребителей, отстоять права в спорах с продавцами товаров, а так же организациями оказывающими услуги различного рода. Скажу по собственному опыту, за частую отказ в выполнении законных требований потребителя (возврат некачественного товара, отказ от услуги, возмещение убытков), происходит по причине того, что нарушитель надеется на то, что потребитель  не станет защищать свои права и спустит ситуацию на тормозах. Редко отказ в выполнении требований потребителя, носит под собой законный характер.

Как правило продавец или организация оказывающая услуги пытаются трактовать нормы законодательства по своему, вводя при этом потребителя в заблуждение относительно норм права. Здесь ни в коем случае не стоит верить и принимать слова как истину, помните, от нежелательных претензий недобросовестные продавцы и организации стараются избавиться любыми способами.

Позвоните нашему юристу по телефону указанному ниже, наша консультация абсолютно бесплатна!

+7-950-734-61-18

Мы приглашаем Вас на консультацию по защите прав потребителей, где юрист подробно разберет именно Вашу проблему, расскажет о способах и стратегии ее решения, но мы гарантировано поможем отстоять права в спорах по правам потребителя как в досудебном, так и в судебном порядке.

Категории споров которые мы решаем по правам потребителя

  • Возврат некачественного товара (в том числе дорогостоящего);
  • Обмен и возврат товара надлежащего качества;
  • Возврат технически сложных товаров (ноутбук, телевизор, смартфон, дорогостоящая бытовая техника);
  • Возврат товара в интернет магазин;
  • Споры с продавцом при отказе обмена или возврата товара;
  • Споры по гарантийным срокам и ремонту;
  • Возврат товара по окончании гарантийного срока;
  • Возврат автомобилей в автосалон;
  • Возмещение ущерба возникшего по причине некачественного товара или некачественной услуги;
  • Вам оказали некачественную услугу;
  • Нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг.
Есть вопросы?
Закажите консультацию по телефону
Мы свяжемся с вами в течении 30 минут!

Ваше имя:

Номер телефона:

Как мы работаем?

Защита прав клиента начинается с подачи претензии. Без претензии в решении споров о правах потребителя не обойтись, так как суд требует подтверждение того, что истец делал попытки решить спор в претензионном порядке.

Очень много споров по правам потребителя решается на стадии подачи претензии, потому как нарушитель прекрасно знает, что закон не на его стороне и получив грамотно составленную претензию, организация нарушившая Ваши права смотрит на данный документ с полным серьезом и понимает, что если не выполнить требования потребителя, то гарантировано последует обращение в суд.

Суд дело дорогостоящее, особенно для организации нарушающей права потребителя, так как в случае если суд встанет на сторону потребителя, с организации отказавшейся выполнить законные требования потребителя, будет взыскан штраф, неустойка и судебные расходы.

Поэтому, очень много споров решается на стадии подачи претензии, получив ее организация понимает, что суд не выиграть и предпочитает выполнить требования потребителя не доводя дело до суда.

Если же на претензию не поступил ответ в течении 10 дней, то мы подготовим и соберем нужные документы, соберем нужные доказательства, составим исковое заявление и направим дело в суд.

Далее наш юрист в суде будет защищать Ваши права, мы участвуем в каждом судебном заседании и действуем строго по разработанному плану. Мы можем гарантировать, что если мы взялись за решение вопроса, то гарантировано доведем дело до победного, так как мы никогда не даем невыполнимых обещаний и всегда готовы решить самые сложные проблемы.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителя

Наименование услуги

Цена в руб.

Подготовка претензии

От 1000

Решение спора в досудебном порядке

От 3500

Подготовка искового заявления

От 1500

Защита в суде

От 5000

Возврат некачественного товара (в том числе технически сложного)

От 4500

Некачественные услуги

От 6000

Обжалование решения суда

От 6000

Прочие услуги

По договоренности